Техническая поддержка пользователейВсе о коммуникаторах HTC Новости, обзоры, прошивки, программы, советы, отзывы пользователей |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация ) Правила форума ·
HTC Support - Форум о мобильных устройствах HTC. Каталог коммуникаторов HTC, поддержка пользователей, продажа и ремонт HTC. Форум HTC Touch. » Android » HTC One E9+ dual sim  |
 |
Треснуло стекло |
 |
 |
Теги
Нет тегов для показа
 7.6.2016, 17:42
Сообщение
#1
|
|
 
Всем привет, кто подскажет, на телефоне треснул экран изнутри, внешних повреждений на стекле нет, в авторизованном сервисном центре отремонтировать не могут ссылаясь на прекращение поставок запасных частей на эту модель, в частности дисплея. Телефон ан гарантии, что делать?!
 Incredible S, Desire 601, E9+ Dual Sim
|
|
|
 
 
|
|
8.6.2016, 19:03
Сообщение
#2
|
|
  Группа: Администраторы Сообщений: 13058 Регистрация: 19.6.2007 Из: Пном-Пень Пользователь №: 10 Спасибо сказали: 2322 раз(а) Модель кпк: HTC 10 Репутация:  133 
|
Spiegelmann,
Давить на сервисный центр. Это какая-то детская отговорка у них. Пусть заказывают запчасть, но будьте готовы к тому, что они у себя его продержат максимально возможный срок. Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание. Спасибо за внимание. Спасибо сказали:
|
|
|
|
|
8.6.2016, 22:21
Сообщение
#3
|
|
|
Цитата(Prislav @ 8.6.2016, 20:03)  Spiegelmann, Давить на сервисный центр. Это какая-то детская отговорка у них. Пусть заказывают запчасть, но будьте готовы к тому, что они у себя его продержат максимально возможный срок. А если нет внешних повреждений на стекле это гарантийный случай или нет?! И если я отремонтирую телефон за деньги в неофициальном сервисе как манагер сказал езжай на Горбушку, гарантия на остальные детали будет сохраняться? Incredible S, Desire 601, E9+ Dual Sim
|
|
|
|
|
|
9.6.2016, 18:40
Сообщение
#4
|
|
|
Группа: Администраторы Сообщений: 13058 Регистрация: 19.6.2007 Из: Пном-Пень Пользователь №: 10 Спасибо сказали: 2322 раз(а) Модель кпк: HTC 10 Репутация: 133
|
Цитата(Spiegelmann @ 8.6.2016, 21:21) А если нет внешних повреждений на стекле это гарантийный случай или нет? Это уже не мне решать, а в СЦ. Судя по Вашим словам, они запросто могут признать не гарантийным случаем. Цитата(Spiegelmann @ 8.6.2016, 21:21) если я отремонтирую телефон за деньги в неофициальном сервисе как манагер сказал езжай на Горбушку, гарантия на остальные детали будет сохраняться? Нет. Гарантия снимается за любое вмешательство, даже в ПО - root, S-off. Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.
Спасибо за внимание. |
|
|
|
|
12.6.2016, 21:15
Сообщение
#5
|
|
|
Цитата(Prislav @ 9.6.2016, 19:40) Это уже не мне решать, а в СЦ. Судя по Вашим словам, они запросто могут признать не гарантийным случаем. Нет. Гарантия снимается за любое вмешательство, даже в ПО - root, S-off. Зашибись, отремонтировать не могут, - с гарантии сразу снимут, если отремонтирую в другом месте, что делать то? Incredible S, Desire 601, E9+ Dual Sim
|
|
|
|
|
|
14.6.2016, 10:46
Сообщение
#6
|
|
|
Группа: Администраторы Сообщений: 13058 Регистрация: 19.6.2007 Из: Пном-Пень Пользователь №: 10 Спасибо сказали: 2322 раз(а) Модель кпк: HTC 10 Репутация: 133
|
Spiegelmann,
Если в другом месте будете ремонтировать за деньги, то зачем Вам такая гарантия? Можно выбрать долгий путь, побороться с СЦ на поприще бумажек. Попросите у них официального ответа на бумаге, почему они не могут сделать Вам ремонт и обращайтесь в службу поддержки HTC с ней. Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.
Спасибо за внимание. |
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0) | |
Пользователей: 0
|
Версия для КПК | Текстовая версия | Сейчас: 3.3.2021, 21:26 |