Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация ) Правила форума ·

Ремонт HTC в Москве
 
Ответить в данную тему  Начать новую тему
Пропадает мобильный интернет(виснет модем), Периодически пропадает Интернет.
 Опции темы
Теги
Нет тегов для показа
piranha
сообщение 15.8.2014, 14:54
Сообщение #1
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 7
Регистрация: 5.1.2013
Пользователь №: 132333
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One S



Репутация:   0  
0
+-
HTC One S, Android 4.1.1
Периодически пропадает мобильный интернет, после перезагрузки или вкл\выкл режима "в самолете" восстанавливается и через несколько минут снова пропадает. Причем если попытать отключить передачу данных на телефоне значок еще долго(2-3минуты) висит вверху.
вопрос можно ли как-то обновить ПО для модема? или какой в этой ситуации выход?
Перепрошивку не пробовал.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 15.8.2014, 20:08
Сообщение #2
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 12982
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2313 раз(а)

Модель кпк: HTC One M7



Репутация:   133  
piranha,
В это время Вы находитесь на одном месте, или переезжаете?
Что стоит у Вас в настройках сети? Какой диапазон?



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
evgeniyza
сообщение 16.8.2014, 23:41
Сообщение #3
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 1
Регистрация: 16.8.2014
Пользователь №: 146723
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One S



Репутация:   0  
у меня такая проблема тоже появилась после последнего обновления( я так предполагаю). Пробовал на всех режимах сети, максимум можно загрузить одну страницу и дальше интернет становится недоступен.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
piranha
сообщение 18.8.2014, 8:21
Сообщение #4
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 7
Регистрация: 5.1.2013
Пользователь №: 132333
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One S



Репутация:   0  
Цитата(Prislav @ 15.8.2014, 20:08) *
piranha,
В это время Вы находитесь на одном месте, или переезжаете?
Что стоит у Вас в настройках сети? Какой диапазон?

Независимо от того, нахожусь ли я в движении или на месте.
Диапазон чего? в настройках я цифр не нашел, но думаю что "автоматический выбор между GSM и UMTS" Это оно?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 18.8.2014, 20:18
Сообщение #5
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 12982
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2313 раз(а)

Модель кпк: HTC One M7



Репутация:   133  
Цитата(piranha @ 18.8.2014, 8:21) *
"автоматический выбор между GSM и UMTS" Это оно?

Да, попробуйте поставить только GSM.



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
piranha
сообщение 20.8.2014, 12:37
Сообщение #6
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 7
Регистрация: 5.1.2013
Пользователь №: 132333
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One S



Репутация:   0  
Цитата(Prislav @ 18.8.2014, 20:18) *
Да, попробуйте поставить только GSM.

попробовал только gsm - пропал 3Г
В режиме umts - есть 3г но зависает модем.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 21.8.2014, 16:25
Сообщение #7
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 12982
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2313 раз(а)

Модель кпк: HTC One M7



Репутация:   133  
piranha,
Скорей всего вина со стороны оператора, или идут какие-то работы и постоянно переключаются БС, или просто глючит оборудование.



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
piranha
сообщение 25.8.2014, 13:19
Сообщение #8
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 7
Регистрация: 5.1.2013
Пользователь №: 132333
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One S



Репутация:   0  
Цитата(Prislav @ 21.8.2014, 17:25) *
piranha,
Скорей всего вина со стороны оператора, или идут какие-то работы и постоянно переключаются БС, или просто глючит оборудование.

Возможно, и я об этом думал, все началось после смены оператора, но их техподдержка не смогла помочь. Теперь вот думаю сбросить все настройки в ноль.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 26.8.2014, 13:12
Сообщение #9
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 12982
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2313 раз(а)

Модель кпк: HTC One M7



Репутация:   133  
Цитата(piranha @ 25.8.2014, 13:19) *
думаю сбросить все настройки в ноль

Попробуйте конечно, но вряд ли поможет, если виноват оператор.



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
piranha
сообщение 2.10.2014, 13:49
Сообщение #10
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 7
Регистрация: 5.1.2013
Пользователь №: 132333
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One S



Репутация:   0  
Цитата(Prislav @ 26.8.2014, 13:12) *
Попробуйте конечно, но вряд ли поможет, если виноват оператор.

Как и ожидалось, не помогло. попробую еще раз поменять сим карту.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
hudyaev
сообщение 13.5.2015, 16:38
Сообщение #11
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 4
Регистрация: 13.5.2015
Пользователь №: 150737
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One S



Репутация:   0  
Добрый день!

у меня та же самая проблема.
подскажите, удалось ли найти причину отключения мобильного интернета?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 13.5.2015, 21:51
Сообщение #12
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 12982
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2313 раз(а)

Модель кпк: HTC One M7



Репутация:   133  
hudyaev,
А как Вы пробовали решать эту проблему?



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
hudyaev
сообщение 14.5.2015, 16:56
Сообщение #13
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 4
Регистрация: 13.5.2015
Пользователь №: 150737
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One S



Репутация:   0  
в настоящий момент данную проблему решаю путем постоянного перевода телефона в авиарежим и обратно - это очень раздражает, тк отнимает много времени.
сим карта новая - менял перед установкой в телефон, оператор - мтс, телефон юзаю в городе, уровень сигнала стабильно хороший.
недавно сбросил настройки до заводских.
также прошерстил форумы, только тут нашел подобную проблему.
в связи с тем, что прошло прилично времени, попытался также связаться с автором топика (может, он все-таки нашел решение), но тот пока не ответил.
хотел зайти в сц htc пообщаться со специалистами, но пока ноги не дошли.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 14.5.2015, 17:57
Сообщение #14
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 12982
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2313 раз(а)

Модель кпк: HTC One M7



Репутация:   133  
hudyaev,
Зачастую проблема идёт из-за старого оборудования операторов.
Диапазон сети в настройках пробовали менять?



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
hudyaev
сообщение 15.5.2015, 13:56
Сообщение #15
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 4
Регистрация: 13.5.2015
Пользователь №: 150737
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One S



Репутация:   0  
Цитата(Prislav @ 14.5.2015, 17:57) *
hudyaev,
Зачастую проблема идёт из-за старого оборудования операторов.
Диапазон сети в настройках пробовали менять?


я думаю, вряд ли это связано со старым оборудованием. СПБ, центр города, разные районы, пригород. от местоположения не зависит.
проблема скорее всего в устройстве, тк с этими же показателями на другом аппарате проблем не возникает.
диапазон меняю, сигнал восстанавливается, но ненадолго.
может, проблема в радиомодуле?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 15.5.2015, 18:25
Сообщение #16
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 12982
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2313 раз(а)

Модель кпк: HTC One M7



Репутация:   133  
hudyaev,
радиомодуль можно перепрошить, если знаете как



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
hudyaev
сообщение 19.5.2015, 13:59
Сообщение #17
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 4
Регистрация: 13.5.2015
Пользователь №: 150737
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One S



Репутация:   0  
Цитата(Prislav @ 15.5.2015, 18:25) *
hudyaev,
радиомодуль можно перепрошить, если знаете как


нет, не знаю sad.gif
поэтому и пытаюсь найти знающих людей - специалистов в своей области
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 19.5.2015, 19:21
Сообщение #18
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 12982
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2313 раз(а)

Модель кпк: HTC One M7



Репутация:   133  
hudyaev,
Если Вам интересно это сделать самостоятельно, то советую изучить эту тему, если у Вас смартфон с процессором S3, и эту, если с процессором S4.
Тут можно почитать, как отличить эти две модели.



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 

Ответить в данную темуНачать новую тему

1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Версия для КПК | Текстовая версия Сейчас: 11.7.2017, 7:59
Дизайн форума – IPB Skins Team
При использовании любых материалов с сайта обязательно указание www.htc-support.ru в качестве источника.
Все авторские права в рамках проекта сохранены в соответствии с п.5 ст.6 Закона «Об авторском праве и смежных правах».
Администрация проекта www.HTC-Support.ru не несет ответственности за программное обеспечение и ссылки на программное обеспечение, опубликованные пользователями, как на форуме, так и в комментариях к новостям на сайте. Ответственность за содержание рекламы несет рекламодатель.
Техническая поддержка, осуществляемая данным ресурсом, является неофициальной.
Форум HTC SUPPORT является самостоятельным ресурсом и не имеет никакого отношения к Компании High Tech Computer Corp. (.HTC.).
Торговая марка "HTC" принадлежит Компании High Tech Computer Corp. (.HTC.)