Техническая поддержка пользователейВсе о коммуникаторах HTC Новости, обзоры, прошивки, программы, советы, отзывы пользователей |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация ) Правила форума ·
HTC Support - Форум о мобильных устройствах HTC. Каталог коммуникаторов HTC, поддержка пользователей, продажа и ремонт HTC. Форум HTC Touch. » Android » HTC Incredible S  |
 |
Сбрасывается входящий вызов, если контакт не из телефонной книги |
 |
 |
Теги
Нет тегов для показа
 25.6.2012, 11:09
Сообщение
#1
|
|
 
День добрый
Наблюдаю последние несколько дней у себя следующую проблему - при попытке дозвониться до меня контактов, которых нет в моей телефонной книге вызов тупо сбрасывается, даже мелодия звонка толком не играет. У звонящих отображается что номер занят. Если добавить номер в телефонную книгу, то звонок проходит нормально. Симка у меня уже несколько лет, телефон с осени прошлого года, до сих пор проблем не было. Недавно поменял карту памяти - просто переписал на нее все со старой и вставил в телефон. Больше изменений никаких не проводил. Пробовал разбираться с настройками сети - выставил "Только GSM" - ситуация не поменялась. В чем может быть проблема? |
|
|
 
 
|
|
25.6.2012, 11:14
Сообщение
#2
|
|
  Группа: Модератор Сообщений: 1831 Регистрация: 11.9.2011 Из: Россия Пользователь №: 96536 Спасибо сказали: 415 раз(а) Модель кпк: HTC One M7 dual sim Репутация:  38 
|
his777, замените еще саму сим-карту.
  |
|
|
|
|
25.6.2012, 11:47
Сообщение
#3
|
|
|
Цитата(navolmixa @ 25.6.2012, 12:14)  his777, замените еще саму сим-карту. Непонятно почему проблема вдруг возникла с сим-картой. Мне кажется что проблема возникла после замены карты расширения, попробую протестить со старой картой. Может быть есть какая-либо настройка типа "Принимать звонки только из телефонной книги"? |
|
|
|
|
|
25.6.2012, 11:59
Сообщение
#4
|
|
|
Группа: Модератор Сообщений: 1831 Регистрация: 11.9.2011 Из: Россия Пользователь №: 96536 Спасибо сказали: 415 раз(а) Модель кпк: HTC One M7 dual sim Репутация: 38
|
Цитата(his777 @ 25.6.2012, 12:47) Непонятно почему проблема вдруг возникла с сим-картой. Мне кажется что проблема возникла после замены карты расширения, попробую протестить со старой картой. Может быть есть какая-либо настройка типа "Принимать звонки только из телефонной книги"? карту на всякий случай отформатируйте с помощью например SD Formatter 3.0 и повторно на нее все закиньте. ради эксперимента, старую карту вставьте обратно и посмотрите останется ли проблема. |
|
|
|
|
26.6.2012, 9:17
Сообщение
#5
|
|
|
Со старой картой тоже самое, похоже дело не в карте.
Что еще может быть? |
|
|
|
|
|
26.6.2012, 9:59
Сообщение
#6
|
|
|
Группа: Модератор Сообщений: 1831 Регистрация: 11.9.2011 Из: Россия Пользователь №: 96536 Спасибо сказали: 415 раз(а) Модель кпк: HTC One M7 dual sim Репутация: 38
|
Цитата(his777 @ 26.6.2012, 10:17) Со старой картой тоже самое, похоже дело не в карте. Что еще может быть? выше Вам уже писал, замените сим-карту. Если проблема останется, сохраняйте данные и делайте сброс к заводским настройкам. |
|
|
|
|
26.6.2012, 13:04
Сообщение
#7
|
|
 Группа: Администраторы Сообщений: 13058 Регистрация: 19.6.2007 Из: Пном-Пень Пользователь №: 10 Спасибо сказали: 2322 раз(а) Модель кпк: HTC 10 Репутация: 133
|
his777,
Помимо карты не лишним будет проверить настройки - настройки вызовов и что у Вас стоит в перенаправлении вызова и в настройке запрета звонков. Возможно там и стоит, что проходить будут звонки только с телефонной книги. Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.
Спасибо за внимание. |
|
|
|
|
26.6.2012, 13:35
Сообщение
#8
|
|
|
Настройки вызовов и сети я посмотрел первым делом. Не нашел там ничего похожего на запрет приема вызовов от контактов не из телефонной книги. В остальном, там все настройки в порядке.
Симку менять не хотелось бы, оставлю на крайний случай если не найду решения. Кто-нибудь в курсе, у HTC есть какой-нибудь официальный саппорт, куда можно написать и спросить совета? |
|
|
|
|
|
26.6.2012, 14:58
Сообщение
#9
|
|
|
Группа: Модератор Сообщений: 1831 Регистрация: 11.9.2011 Из: Россия Пользователь №: 96536 Спасибо сказали: 415 раз(а) Модель кпк: HTC One M7 dual sim Репутация: 38
|
Цитата(his777 @ 26.6.2012, 14:35) Настройки вызовов и сети я посмотрел первым делом. Не нашел там ничего похожего на запрет приема вызовов от контактов не из телефонной книги. В остальном, там все настройки в порядке. Симку менять не хотелось бы, оставлю на крайний случай если не найду решения. Кто-нибудь в курсе, у HTC есть какой-нибудь официальный саппорт, куда можно написать и спросить совета? his777, да Вы не номер смените, а в любом салоне связи саму сим-карту. это занимает около 3-х минут. у Вас тот же номер останется. данная услуга бесплатна. официальный саппорт посоветует то же самое. ссылка: http://www.htc.com/ru/help/ |
|
|
|
|
27.6.2012, 13:48
Сообщение
#10
|
|
|
Цитата(navolmixa @ 26.6.2012, 15:58) his777, да Вы не номер смените, а в любом салоне связи саму сим-карту. это занимает около 3-х минут. у Вас тот же номер останется. данная услуга бесплатна. да я понимаю, лень туда тащится просто. Цитата официальный саппорт посоветует то же самое. ссылка: http://www.htc.com/ru/help/ написал им, они ответили что надо сбросить все к заводским настройкам. в этой связи вопрос - есть ли возможность сделать бэкап и затем после сброса все восстановить? если да, то если не сложно, поделитесь пожалуйста ссылкой на программу. |
|
|
|
|
|
27.6.2012, 14:56
Сообщение
#11
|
|
|
Группа: Модератор Сообщений: 1831 Регистрация: 11.9.2011 Из: Россия Пользователь №: 96536 Спасибо сказали: 415 раз(а) Модель кпк: HTC One M7 dual sim Репутация: 38
|
Цитата(his777 @ 27.6.2012, 14:48) есть ли возможность сделать бэкап и затем после сброса все восстановить? если да, то если не сложно, поделитесь пожалуйста ссылкой на программу. если на телефоне нет root, то забэкапить можно будет контакты, смс, события календаря. хорошая прога для этого MyPhoneExplorer |
|
|
|
|
13.1.2015, 1:13
Сообщение
#12
|
|
|
у меня вроде получилось понять в чем проблема была при сбросах звонков на блокированной сенсации -
нужно зеленую трубку переместить ЧЕТКО В ЦЕНТР КОЛЬЦА блокировки !!! и все!! проверял несколько раз! сбросы прекратились!! и эта проблема была не только с неизвестными контактами, но и с контактами из телефонной книги. на 4pda эту проблему часто вспоминали, но так и не решили  надеюсь мой совет кому то да поможет;)
Сообщение отредактировал hespera - 13.1.2015, 1:19 |
|
|
|
|
|
13.1.2015, 20:27
Сообщение
#13
|
|
|
Группа: Администраторы Сообщений: 13058 Регистрация: 19.6.2007 Из: Пном-Пень Пользователь №: 10 Спасибо сказали: 2322 раз(а) Модель кпк: HTC 10 Репутация: 133
|
hespera,
Спасибо большое. Если это действительно так, то раньше Ваш совет помог бы многим
Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.
Спасибо за внимание. |
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0) | |
Пользователей: 0
|
Версия для КПК | Текстовая версия | Сейчас: 26.1.2021, 2:31 |