Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация ) Правила форума ·

Ремонт HTC в Москве
 
Ответить в данную тему  Начать новую тему
Сбрасывается входящий вызов, если контакт не из телефонной книги
 Опции темы
Теги
Нет тегов для показа
his777
сообщение 25.6.2012, 11:09
Сообщение #1
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 5
Регистрация: 25.6.2012
Пользователь №: 122972
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC Incredible S



Репутация:   0  
0
+-
День добрый

Наблюдаю последние несколько дней у себя следующую проблему - при попытке дозвониться до меня контактов, которых нет в моей телефонной книге вызов тупо сбрасывается, даже мелодия звонка толком не играет. У звонящих отображается что номер занят. Если добавить номер в телефонную книгу, то звонок проходит нормально.

Симка у меня уже несколько лет, телефон с осени прошлого года, до сих пор проблем не было. Недавно поменял карту памяти - просто переписал на нее все со старой и вставил в телефон. Больше изменений никаких не проводил.
Пробовал разбираться с настройками сети - выставил "Только GSM" - ситуация не поменялась.

В чем может быть проблема?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
navolmixa
сообщение 25.6.2012, 11:14
Сообщение #2
Абориген
**********

Группа: Модератор 
Сообщений: 1831
Регистрация: 11.9.2011
Из: Россия
Пользователь №: 96536
Спасибо сказали: 415 раз(а)

Модель кпк: HTC One M7 dual sim



Репутация:   38  
his777, замените еще саму сим-карту.



Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
his777
сообщение 25.6.2012, 11:47
Сообщение #3
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 5
Регистрация: 25.6.2012
Пользователь №: 122972
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC Incredible S



Репутация:   0  
Цитата(navolmixa @ 25.6.2012, 12:14) *
his777, замените еще саму сим-карту.

Непонятно почему проблема вдруг возникла с сим-картой.
Мне кажется что проблема возникла после замены карты расширения, попробую протестить со старой картой.
Может быть есть какая-либо настройка типа "Принимать звонки только из телефонной книги"?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
navolmixa
сообщение 25.6.2012, 11:59
Сообщение #4
Абориген
**********

Группа: Модератор 
Сообщений: 1831
Регистрация: 11.9.2011
Из: Россия
Пользователь №: 96536
Спасибо сказали: 415 раз(а)

Модель кпк: HTC One M7 dual sim



Репутация:   38  
Цитата(his777 @ 25.6.2012, 12:47) *
Непонятно почему проблема вдруг возникла с сим-картой.
Мне кажется что проблема возникла после замены карты расширения, попробую протестить со старой картой.
Может быть есть какая-либо настройка типа "Принимать звонки только из телефонной книги"?

карту на всякий случай отформатируйте с помощью например SD Formatter 3.0
и повторно на нее все закиньте.
ради эксперимента, старую карту вставьте обратно и посмотрите останется ли проблема.



Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
his777
сообщение 26.6.2012, 9:17
Сообщение #5
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 5
Регистрация: 25.6.2012
Пользователь №: 122972
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC Incredible S



Репутация:   0  
Со старой картой тоже самое, похоже дело не в карте.
Что еще может быть?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
navolmixa
сообщение 26.6.2012, 9:59
Сообщение #6
Абориген
**********

Группа: Модератор 
Сообщений: 1831
Регистрация: 11.9.2011
Из: Россия
Пользователь №: 96536
Спасибо сказали: 415 раз(а)

Модель кпк: HTC One M7 dual sim



Репутация:   38  
Цитата(his777 @ 26.6.2012, 10:17) *
Со старой картой тоже самое, похоже дело не в карте.
Что еще может быть?

выше Вам уже писал, замените сим-карту.
Если проблема останется, сохраняйте данные и делайте сброс к заводским настройкам.



Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 26.6.2012, 13:04
Сообщение #7
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 13058
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2322 раз(а)

Модель кпк: HTC 10



Репутация:   133  
his777,
Помимо карты не лишним будет проверить настройки - настройки вызовов и что у Вас стоит в перенаправлении вызова и в настройке запрета звонков. Возможно там и стоит, что проходить будут звонки только с телефонной книги.



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
his777
сообщение 26.6.2012, 13:35
Сообщение #8
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 5
Регистрация: 25.6.2012
Пользователь №: 122972
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC Incredible S



Репутация:   0  
Настройки вызовов и сети я посмотрел первым делом. Не нашел там ничего похожего на запрет приема вызовов от контактов не из телефонной книги. В остальном, там все настройки в порядке.
Симку менять не хотелось бы, оставлю на крайний случай если не найду решения.

Кто-нибудь в курсе, у HTC есть какой-нибудь официальный саппорт, куда можно написать и спросить совета?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
navolmixa
сообщение 26.6.2012, 14:58
Сообщение #9
Абориген
**********

Группа: Модератор 
Сообщений: 1831
Регистрация: 11.9.2011
Из: Россия
Пользователь №: 96536
Спасибо сказали: 415 раз(а)

Модель кпк: HTC One M7 dual sim



Репутация:   38  
Цитата(his777 @ 26.6.2012, 14:35) *
Настройки вызовов и сети я посмотрел первым делом. Не нашел там ничего похожего на запрет приема вызовов от контактов не из телефонной книги. В остальном, там все настройки в порядке.
Симку менять не хотелось бы, оставлю на крайний случай если не найду решения.

Кто-нибудь в курсе, у HTC есть какой-нибудь официальный саппорт, куда можно написать и спросить совета?

his777, да Вы не номер смените, а в любом салоне связи саму сим-карту. это занимает около 3-х минут. у Вас тот же номер останется. данная услуга бесплатна.

официальный саппорт посоветует то же самое. ссылка:
http://www.htc.com/ru/help/



Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
his777
сообщение 27.6.2012, 13:48
Сообщение #10
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 5
Регистрация: 25.6.2012
Пользователь №: 122972
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC Incredible S



Репутация:   0  
Цитата(navolmixa @ 26.6.2012, 15:58) *
his777, да Вы не номер смените, а в любом салоне связи саму сим-карту. это занимает около 3-х минут. у Вас тот же номер останется. данная услуга бесплатна.

да я понимаю, лень туда тащится просто.

Цитата
официальный саппорт посоветует то же самое. ссылка:
http://www.htc.com/ru/help/

написал им, они ответили что надо сбросить все к заводским настройкам.
в этой связи вопрос - есть ли возможность сделать бэкап и затем после сброса все восстановить? если да, то если не сложно, поделитесь пожалуйста ссылкой на программу.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
navolmixa
сообщение 27.6.2012, 14:56
Сообщение #11
Абориген
**********

Группа: Модератор 
Сообщений: 1831
Регистрация: 11.9.2011
Из: Россия
Пользователь №: 96536
Спасибо сказали: 415 раз(а)

Модель кпк: HTC One M7 dual sim



Репутация:   38  
Цитата(his777 @ 27.6.2012, 14:48) *
есть ли возможность сделать бэкап и затем после сброса все восстановить? если да, то если не сложно, поделитесь пожалуйста ссылкой на программу.

если на телефоне нет root, то забэкапить можно будет контакты, смс, события календаря. хорошая прога для этого MyPhoneExplorer



Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
hespera
сообщение 13.1.2015, 1:13
Сообщение #12
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 1
Регистрация: 13.1.2015
Пользователь №: 149133
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC Sensation XE



Репутация:   0  
у меня вроде получилось понять в чем проблема была при сбросах звонков на блокированной сенсации -
нужно зеленую трубку переместить ЧЕТКО В ЦЕНТР КОЛЬЦА блокировки !!! и все!! проверял несколько раз! сбросы прекратились!!

и эта проблема была не только с неизвестными контактами, но и с контактами из телефонной книги.
на 4pda эту проблему часто вспоминали, но так и не решили smile.gif надеюсь мой совет кому то да поможет;)

Сообщение отредактировал hespera - 13.1.2015, 1:19
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 13.1.2015, 20:27
Сообщение #13
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 13058
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2322 раз(а)

Модель кпк: HTC 10



Репутация:   133  
hespera,
Спасибо большое. Если это действительно так, то раньше Ваш совет помог бы многим smile.gif



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 

Ответить в данную темуНачать новую тему

1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Версия для КПК | Текстовая версия Сейчас: 26.1.2021, 3:13
Дизайн форума – IPB Skins Team
При использовании любых материалов с сайта обязательно указание htc-support.ru в качестве источника.
Все авторские права в рамках проекта сохранены в соответствии с п.5 ст.6 Закона «Об авторском праве и смежных правах».
Администрация проекта HTC-Support.ru не несет ответственности за программное обеспечение и ссылки на программное обеспечение, опубликованные пользователями, как на форуме, так и в комментариях к новостям на сайте. Ответственность за содержание рекламы несет рекламодатель.
Техническая поддержка, осуществляемая данным ресурсом, является неофициальной.
Форум HTC SUPPORT является самостоятельным ресурсом и не имеет никакого отношения к Компании High Tech Computer Corp. (.HTC.).
Торговая марка "HTC" принадлежит Компании High Tech Computer Corp. (.HTC.)