Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация ) Правила форума ·

Ремонт HTC в Москве
 
Ответить в данную тему  Начать новую тему
Проблема с фронтальной камерой
 Опции темы
Теги
Нет тегов для показа
MVStar-57
сообщение 4.12.2016, 19:19
Сообщение #1
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 6
Регистрация: 4.12.2016
Пользователь №: 156668
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One M9



Репутация:   0  
0
+-
Здравствуйте. Проблема такая: после обновления на Android 6.0. потерялась фронтальная камера, её просто нет в режимах съёмки и программы-тестеры видят только основной модуль. Телефон купил три дня назад, сразу всё проверил, на 5.0.2. камера работала отлично. Потом установил по wi-fi всё доступные обновления и привет. HARD reset не помог. Что можно сделать? Ожидается ли обновление на 6.0.1. и может ли оно помочь? Спасибо.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 6.12.2016, 17:18
Сообщение #2
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 13058
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2322 раз(а)

Модель кпк: HTC 10



Репутация:   133  
MVStar-57,
Я бы обратился с такой проблемой к продавцу.



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
MVStar-57
сообщение 6.12.2016, 23:26
Сообщение #3
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 6
Регистрация: 4.12.2016
Пользователь №: 156668
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One M9



Репутация:   0  
Цитата(Prislav @ 6.12.2016, 17:18) *
MVStar-57,
Я бы обратился с такой проблемой к продавцу.

Да, это разумно. Но проблема в том, что продавец в Китае (Ebay). Но аппарат оригинальный. Обращался в СЦ, ответили что новая прошивка криво встала и видит только две камеры из трех, дождитесь обновления (а у них обновления нет, только на обычный M9). Вскрывать и диагностировать модуль фронталки отказались. Не знаю насколько можно доверять такому заключению... Может есть альтернативные мнения? Основной вопрос, может ли проблема быть аппаратной? (тогда имеет смысл вернуть аппарат продавцу. Такая возможность имеется, но сами понимаете время...)


Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 9.12.2016, 14:06
Сообщение #4
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 13058
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2322 раз(а)

Модель кпк: HTC 10



Репутация:   133  
MVStar-57,
Можно попробовать прошить оригинальную RUU прошивку. Если это исправит проблему, то отлично, если нет, можно попробовать сделать разблокировку загрузчика, S-Off и откатить на 5.0., ну или ставить кастомные ядра с кастомными прошивками.



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
MVStar-57
сообщение 9.12.2016, 17:20
Сообщение #5
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 6
Регистрация: 4.12.2016
Пользователь №: 156668
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One M9



Репутация:   0  
Цитата(Prislav @ 9.12.2016, 14:06) *
MVStar-57,
Можно попробовать прошить оригинальную RUU прошивку. Если это исправит проблему, то отлично, если нет, можно попробовать сделать разблокировку загрузчика, S-Off и откатить на 5.0., ну или ставить кастомные ядра с кастомными прошивками.

А не подскажете где взять оригинальную провереную прошивку и как ее поставить? И как можно ответить на 5.0? Я просто не спец по телефонам, освоил только где находится сервисное меню и как сделать hard reset)) Буду очень благодарен за инструкции.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 10.12.2016, 15:38
Сообщение #6
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 13058
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2322 раз(а)

Модель кпк: HTC 10



Репутация:   133  
MVStar-57,
Вы в бутлоадер умеете вводить? По информации оттуда я могу порекомендовать Вам официальную прошивку.
Для того, чтобы откатиться на Android 5.0 необходимо будет как минимум разблокировать загрузчик, эту инструкцию можно почитать например тут



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
MVStar-57
сообщение 10.12.2016, 16:52
Сообщение #7
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 6
Регистрация: 4.12.2016
Пользователь №: 156668
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One M9



Репутация:   0  
Цитата(Prislav @ 10.12.2016, 15:38) *
MVStar-57,
Вы в бутлоадер умеете вводить? По информации оттуда я могу порекомендовать Вам официальную прошивку.
Для того, чтобы откатиться на Android 5.0 необходимо будет как минимум разблокировать загрузчик, эту инструкцию можно почитать например тут

Да, бутлоадер я более-менее освоил (через него делал сброс настроек). Что именно из него Вам нужно сообщить? Я сделал некоторые фотографии. Также сделал проверку системы, но нашлись ошибки, может в этом проблема? Фотки прилагаю.

Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  IMAG2558.jpg ( 1.11 мегабайт ) Кол-во скачиваний: 16
Прикрепленный файл  IMAG2555.jpg ( 978.86 килобайт ) Кол-во скачиваний: 16
Прикрепленный файл  IMAG2556.jpg ( 1.18 мегабайт ) Кол-во скачиваний: 16
Прикрепленный файл  IMAG2557.jpg ( 623.69 килобайт ) Кол-во скачиваний: 12
 
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
MVStar-57
сообщение 12.12.2016, 14:29
Сообщение #8
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 6
Регистрация: 4.12.2016
Пользователь №: 156668
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One M9



Репутация:   0  
Цитата(Prislav @ 10.12.2016, 15:38) *
MVStar-57,
Вы в бутлоадер умеете вводить? По информации оттуда я могу порекомендовать Вам официальную прошивку.
Для того, чтобы откатиться на Android 5.0 необходимо будет как минимум разблокировать загрузчик, эту инструкцию можно почитать например тут

по M9 везде полно информации и прошивок, по м9+ ничего не нашел((( HELP!!!))
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 12.12.2016, 15:04
Сообщение #9
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 13058
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2322 раз(а)

Модель кпк: HTC 10



Репутация:   133  
MVStar-57,
У Вас S-Off и Super CID. Пробуйте прошивать эту прошивку. Остальные полезные файлы, как и саму прошивку, можно найти тут



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
MVStar-57
сообщение 21.12.2016, 0:57
Сообщение #10
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 6
Регистрация: 4.12.2016
Пользователь №: 156668
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One M9



Репутация:   0  
Цитата(Prislav @ 12.12.2016, 15:04) *
MVStar-57,
У Вас S-Off и Super CID. Пробуйте прошивать эту прошивку. Остальные полезные файлы, как и саму прошивку, можно найти тут
Что-то не получается ничего(( Я так понял, что версия прошивки, которую Вы прислали, совпадает с моей (т.е. последняя из официальных) и её почему-то не получается поставить. С SD карты пишет aborted, через adb run через sideload почему-то не отправляет пакет с компа. Решил поэкспериментировать и разблокировал загрузчик, но кастомное рекавери (ставил TWRP) не пашет(( Может ещё подскажете что можно сделать, или я что-то делаю не так? Как можно откатить на 5.0.2.? Есть ли у Вас эта прошивка?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 21.12.2016, 15:05
Сообщение #11
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 13058
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2322 раз(а)

Модель кпк: HTC 10



Репутация:   133  
MVStar-57,
Могу предположить, что из zip файла необходимо было извлечь ruu*.exe прошивку
Так же Вам стоит попробовать разные версии TWRP, т.к. последняя не всегда лучше, т.е. может не подходить к Вашей версии Android.
Если ничего не получается, то блокируйте загрузчик, прошивайте официальное фирмваре, рекавери и бут, ну и пробуйте заново шить прошивку.



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 

Ответить в данную темуНачать новую тему

1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Версия для КПК | Текстовая версия Сейчас: 20.5.2019, 23:29
Дизайн форума – IPB Skins Team
При использовании любых материалов с сайта обязательно указание htc-support.ru в качестве источника.
Все авторские права в рамках проекта сохранены в соответствии с п.5 ст.6 Закона «Об авторском праве и смежных правах».
Администрация проекта HTC-Support.ru не несет ответственности за программное обеспечение и ссылки на программное обеспечение, опубликованные пользователями, как на форуме, так и в комментариях к новостям на сайте. Ответственность за содержание рекламы несет рекламодатель.
Техническая поддержка, осуществляемая данным ресурсом, является неофициальной.
Форум HTC SUPPORT является самостоятельным ресурсом и не имеет никакого отношения к Компании High Tech Computer Corp. (.HTC.).
Торговая марка "HTC" принадлежит Компании High Tech Computer Corp. (.HTC.)