Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация ) Правила форума ·

Ремонт HTC в Москве
 
Ответить в данную тему  Начать новую тему
Треснуло стекло
 Опции темы
Теги
Нет тегов для показа
Spiegelmann
сообщение 7.6.2016, 17:42
Сообщение #1
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 3
Регистрация: 4.12.2011
Из: Москва
Пользователь №: 105880
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC Incredible S



Репутация:   0  
0
+-
Всем привет, кто подскажет, на телефоне треснул экран изнутри, внешних повреждений на стекле нет, в авторизованном сервисном центре отремонтировать не могут ссылаясь на прекращение поставок запасных частей на эту модель, в частности дисплея. Телефон ан гарантии, что делать?!



Incredible S, Desire 601, E9+ Dual Sim
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 8.6.2016, 19:03
Сообщение #2
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 13058
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2322 раз(а)

Модель кпк: HTC 10



Репутация:   133  
Spiegelmann,
Давить на сервисный центр. Это какая-то детская отговорка у них. Пусть заказывают запчасть, но будьте готовы к тому, что они у себя его продержат максимально возможный срок.



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Spiegelmann
сообщение 8.6.2016, 22:21
Сообщение #3
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 3
Регистрация: 4.12.2011
Из: Москва
Пользователь №: 105880
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC Incredible S



Репутация:   0  
Цитата(Prislav @ 8.6.2016, 20:03) *
Spiegelmann,
Давить на сервисный центр. Это какая-то детская отговорка у них. Пусть заказывают запчасть, но будьте готовы к тому, что они у себя его продержат максимально возможный срок.

А если нет внешних повреждений на стекле это гарантийный случай или нет?! И если я отремонтирую телефон за деньги в неофициальном сервисе как манагер сказал езжай на Горбушку, гарантия на остальные детали будет сохраняться?



Incredible S, Desire 601, E9+ Dual Sim
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 9.6.2016, 18:40
Сообщение #4
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 13058
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2322 раз(а)

Модель кпк: HTC 10



Репутация:   133  
Цитата(Spiegelmann @ 8.6.2016, 21:21) *
А если нет внешних повреждений на стекле это гарантийный случай или нет?

Это уже не мне решать, а в СЦ. Судя по Вашим словам, они запросто могут признать не гарантийным случаем.
Цитата(Spiegelmann @ 8.6.2016, 21:21) *
если я отремонтирую телефон за деньги в неофициальном сервисе как манагер сказал езжай на Горбушку, гарантия на остальные детали будет сохраняться?

Нет. Гарантия снимается за любое вмешательство, даже в ПО - root, S-off.



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Spiegelmann
сообщение 12.6.2016, 21:15
Сообщение #5
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 3
Регистрация: 4.12.2011
Из: Москва
Пользователь №: 105880
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC Incredible S



Репутация:   0  
Цитата(Prislav @ 9.6.2016, 19:40) *
Это уже не мне решать, а в СЦ. Судя по Вашим словам, они запросто могут признать не гарантийным случаем.
Нет. Гарантия снимается за любое вмешательство, даже в ПО - root, S-off.

Зашибись, отремонтировать не могут, - с гарантии сразу снимут, если отремонтирую в другом месте, что делать то?



Incredible S, Desire 601, E9+ Dual Sim
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 14.6.2016, 10:46
Сообщение #6
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 13058
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2322 раз(а)

Модель кпк: HTC 10



Репутация:   133  
Spiegelmann,
Если в другом месте будете ремонтировать за деньги, то зачем Вам такая гарантия?
Можно выбрать долгий путь, побороться с СЦ на поприще бумажек. Попросите у них официального ответа на бумаге, почему они не могут сделать Вам ремонт и обращайтесь в службу поддержки HTC с ней.



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 

Ответить в данную темуНачать новую тему

1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Версия для КПК | Текстовая версия Сейчас: 22.1.2019, 6:55
Дизайн форума – IPB Skins Team
При использовании любых материалов с сайта обязательно указание htc-support.ru в качестве источника.
Все авторские права в рамках проекта сохранены в соответствии с п.5 ст.6 Закона «Об авторском праве и смежных правах».
Администрация проекта HTC-Support.ru не несет ответственности за программное обеспечение и ссылки на программное обеспечение, опубликованные пользователями, как на форуме, так и в комментариях к новостям на сайте. Ответственность за содержание рекламы несет рекламодатель.
Техническая поддержка, осуществляемая данным ресурсом, является неофициальной.
Форум HTC SUPPORT является самостоятельным ресурсом и не имеет никакого отношения к Компании High Tech Computer Corp. (.HTC.).
Торговая марка "HTC" принадлежит Компании High Tech Computer Corp. (.HTC.)