Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация ) Правила форума ·

Ремонт HTC в Москве
 
Ответить в данную тему  Начать новую тему
Пропадает звук
 Опции темы
Теги
Нет тегов для показа
ilds27
сообщение 9.2.2017, 14:00
Сообщение #1
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 4
Регистрация: 9.2.2017
Пользователь №: 157187
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One S



Репутация:   0  
0
+-
Столкнулся с интересной задачей: в наличии HTC ONE S 4, sid 11111, s-off, Фндроид 4.2.2, сенсе 5.0, номер ПО 4.05.401.1.
После включения телефона, звук присутствует во всех сегментах: звонки, мультимедиа и уведомлений. После непродолжительного времени в режиме ожидания пропадает весь звук: звонок, разговорный динамик, микрофон, мультимедиа. Не включаются приложения, например ютуб, интернет радио. Все функции работают в нормальном режиме.
После перезагрузки звук появляется, иногда необходимо скинуть до заводских настроек.
В режиме ограниченный, все равно этот баг появляется.
Пробовал удалять приложения, прямой зависимости от отключений не увидел.
Обращаюсь к опытным, подскажите решение, кроме тех которые я описал.


Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 9.2.2017, 21:03
Сообщение #2
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 13058
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2322 раз(а)

Модель кпк: HTC 10



Репутация:   133  
ilds27,
После сброса к заводским настройкам сколько Вы ходили с чистым девайсом? Или сразу восстанавливаете свои программы?
Я бы рекомендовал прошиться RUU прошивкой и походить с чистым девайсом несколько дней, понаблюдать.



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
ilds27
сообщение 10.2.2017, 8:47
Сообщение #3
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 4
Регистрация: 9.2.2017
Пользователь №: 157187
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One S



Репутация:   0  
Цитата(Prislav @ 9.2.2017, 22:03) *
ilds27,
После сброса к заводским настройкам сколько Вы ходили с чистым девайсом? Или сразу восстанавливаете свои программы?
Я бы рекомендовал прошиться RUU прошивкой и походить с чистым девайсом несколько дней, понаблюдать.

Доброе время,
после перезагрузки я не устанавливаю программы, т.е телефон чистый. После перехода телефона в режим ожидания, а затем при активации - все функции восстанавливаются кроме звука. Пропадает звук полностью. Более того пропадает возможность использования сервисов, так при подключении ютуб выходит сообщение "Ошибка при воспроизведении".
Прошивка RUU. Проблема была также на кастомной прошивке. Пробовал замораживать программы в линк 2.
Но увы прямой зависимости не нашел. Где может быть конфликт?
Еще, если оставить в режиме просмотра видео, то через какое то время (15-60 мин) происходит отключение, причем иногда проявляется звук "хруст" перед пропаданием звука.
Очень интересная задачка.

Сообщение отредактировал ilds27 - 10.2.2017, 9:30
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 10.2.2017, 22:09
Сообщение #4
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 13058
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2322 раз(а)

Модель кпк: HTC 10



Репутация:   133  
ilds27,
Тут, судя по всему, без вскрытия не обойтись, нужно изучить целостность шлейфов, и материнку на предмет микротрещин.
PS: Проводной гарнитурой часто пользуетесь?



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
ilds27
сообщение 11.2.2017, 11:32
Сообщение #5
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 4
Регистрация: 9.2.2017
Пользователь №: 157187
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One S



Репутация:   0  
Цитата(Prislav @ 10.2.2017, 23:09) *
ilds27,
Тут, судя по всему, без вскрытия не обойтись, нужно изучить целостность шлейфов, и материнку на предмет микротрещин.
PS: Проводной гарнитурой часто пользуетесь?

Мне кажется, что это конфликт программного обеспечения. Стабильно пропадает звук при переходе телефона в спящий режим. При восстановлении все функции работают, кроме звука. Восстанавливается при перезагрузке системы.
Сервисная служба HTC предположила возможной конфликт программного обеспечения, вот поэтому я в поиске вариантов, так как поочередное замораживание программ не помогло.
Проводной гарнитурой не пользуюсь.

Сообщение отредактировал ilds27 - 11.2.2017, 11:34
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
Prislav
сообщение 13.2.2017, 21:28
Сообщение #6
Сурьёзный дядька
**************

Группа: Администраторы 
Сообщений: 13058
Регистрация: 19.6.2007
Из: Пном-Пень
Пользователь №: 10
Спасибо сказали: 2322 раз(а)

Модель кпк: HTC 10



Репутация:   133  
ilds27,
Я считаю, что если Вы прошивались и RUU прошивкой, и кастомной, а проблема осталась, то это уже не программный сбой.
Как вариант, для того, чтобы окончательно убедится, можно поэкспериментировать с разными ядрами на Вашу прошивку.
PS: Ну и разные версии Android испытать не помешает.



Я всегда подразумеваю, что написанное выше - не истина в последней инстанции, а только лишь IMHO. Но ставить в каждом предложении фразы "по моему субъективному мнению", "по крайней мере, мне так кажется", "лично я так ощущаю" и т.д. руки устают и язык заплетается. Просто учитывайте это, если читаете. Надеюсь на понимание.

Спасибо за внимание.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 
ilds27
сообщение 14.2.2017, 13:54
Сообщение #7
User HTC
*

Группа: Пользователи 
Сообщений: 4
Регистрация: 9.2.2017
Пользователь №: 157187
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Модель кпк: HTC One S



Репутация:   0  
Цитата(Prislav @ 13.2.2017, 22:28) *
ilds27,
Я считаю, что если Вы прошивались и RUU прошивкой, и кастомной, а проблема осталась, то это уже не программный сбой.
Как вариант, для того, чтобы окончательно убедится, можно поэкспериментировать с разными ядрами на Вашу прошивку.
PS: Ну и разные версии Android испытать не помешает.

Благодарю за совет. Попробую.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
 

Ответить в данную темуНачать новую тему

1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Версия для КПК | Текстовая версия Сейчас: 22.1.2019, 21:33
Дизайн форума – IPB Skins Team
При использовании любых материалов с сайта обязательно указание htc-support.ru в качестве источника.
Все авторские права в рамках проекта сохранены в соответствии с п.5 ст.6 Закона «Об авторском праве и смежных правах».
Администрация проекта HTC-Support.ru не несет ответственности за программное обеспечение и ссылки на программное обеспечение, опубликованные пользователями, как на форуме, так и в комментариях к новостям на сайте. Ответственность за содержание рекламы несет рекламодатель.
Техническая поддержка, осуществляемая данным ресурсом, является неофициальной.
Форум HTC SUPPORT является самостоятельным ресурсом и не имеет никакого отношения к Компании High Tech Computer Corp. (.HTC.).
Торговая марка "HTC" принадлежит Компании High Tech Computer Corp. (.HTC.)